Livraison depuis la france 🇫🇷
Kuwayo
FAQ
Les verres photochromiques ?
Oui, la technologie xneuron réagit aux UV même sous casque.
Entretien de la monture ?
Nettoyez avec eau tiède et chiffon microfibre fourni, évitez solvants.
Compatibilité casque vélo ?
Oui, les branches passent sous les sangles pour un confort optimal.
Délai de livraison ?
Expédition depuis la France, livraison en 2 à 3 jours ouvrés.
Comment faire un retour ?
Retours acceptés sous 14 jours, contactez kuwayo@gmail.com.
Les verres s’adaptent-ils vite ?
L’adaptation aux UV prend entre 20 et 30 secondes, même sous casque.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet Kuwayo et définissent les droits et obligations entre le vendeur et tout acheteur effectuant un achat via le site.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Nom commercial : Kuwayo
Entreprise : NmConnect
Statut juridique : Micro-entreprise
Siège social : Cowork’it Clermont-Ferrand, France
Adresse e-mail : kuwayo@gmail.com
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits commercialisés sur le site Kuwayo, notamment les lunettes de sport et accessoires associés.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
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3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de différences mineures avec le produit livré.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
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4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable aux micro-entreprises :
« TVA non applicable, article 293 B du CGI »
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.
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5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente entre le client et Kuwayo.
Le client garantit être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Kuwayo se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou défaut de paiement.
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6. PAIEMENT
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Kuwayo.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
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7. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.
Kuwayo ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
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8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit adresser sa demande par e-mail à :
Les produits retournés doivent être :
* Neufs
* Non utilisés
* Dans leur emballage d’origine
* Accompagnés de tous les accessoires éventuels
Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours après réception et vérification du produit retourné.
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9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour :
* Un produit utilisé ou détérioré
* Un produit incomplet
* Un produit retourné sans emballage d’origine
Kuwayo se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.
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10. GARANTIE LÉGALE
Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation française :
* Garantie légale de conformité
* Garantie contre les vices cachés
En cas de défaut constaté, le client doit contacter Kuwayo à l’adresse :
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11. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de Kuwayo ne saurait être engagée en cas :
* D’utilisation inappropriée des produits
* De mauvaise manipulation
* D’usure normale
* De dommages causés par un accident ou une négligence
Les lunettes Kuwayo sont destinées à un usage sportif et de loisirs. Elles ne constituent pas un équipement de protection individuelle certifié sauf indication contraire explicitement mentionnée sur la fiche produit.
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12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site Kuwayo, notamment :
* Logos
* Marques
* Photographies
* Vidéos
* Textes
* Designs
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Le nom commercial Kuwayo ainsi que son identité visuelle demeurent la propriété exclusive de NmConnect.
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13. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement pour :
* Le traitement des commandes
* La gestion de la relation client
* L’amélioration des services proposés
Les informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit :
* D’accès
* De rectification
* De suppression
* D’opposition
Pour exercer ces droits :
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14. FORCE MAJEURE
Kuwayo ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.
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15. RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
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16. CONTACT
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
Kuwayo – NmConnect
E-mail : kuwayo@gmail.com
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – KUWAYO
Dernière mise à jour : 24 juin 2026
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Kuwayo@gmail.com